每一种产品都会有属于自己的品牌-是商品的标志，一个厂家要想提高知名度，首先要塑造良好的生产品牌，同样品牌也是提高销售额度的条件之一，其关系密切。当然，要想提高品牌的知名度，首先就少不了良好的售后服务体系，它是稳定可靠客户来源的关键。下面我们就来详细解读一下选矿设备厂家不对球磨机设备售后跟踪服务流程：
  1、对球磨机热线日常信息及处理意见进行详细登记保管。
  2、对产品质量及服务问题进行统计分析，提升品质服务。
  3、建立客户档案，掌握所售球磨机设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式，免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试，直到用户满意为止。
  4、对已过保修期的设备客户进行通知，并定期告知球磨机设备保养细节。
  5、非质量原因导致的客户投诉，由客户经理配合售后服务人员对人违因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，并对客户操作人员进行正确的操作指导和培训

   在经济快速发展的今天，选矿设备厂家建立一支良好的售后服务体系，来稳定客户来源，是保障设备在市场上有立足之地的关键!

     本文来自宋陵矿山球磨机专题网：http://www.qiumojisl.com